Najczęściej zadawane pytania lub FAQ

Przy wartości koszyka do 79,95 EUR naliczana jest dopłata za małe zamówienie w wysokości 9,50 EUR. Po przekroczeniu wartości koszyka 80 EUR dopłata ta nie jest naliczana.

Na wszystkie produkty otrzymujesz 2-letnią gwarancję. Produkty wyprzedażowe nie są objęte gwarancją.

Po zgłoszeniu przypadku gwarancyjnego w naszym serwisie urządzenie zostanie wymienione lub otrzymają Państwo doładowanie o wartości.

Wszystkie pralki są sprawdzane w fabryce pod kątem usterek podczas testu po zakończeniu produkcji. Test szczelności również jest jego częścią. Po teście w pralce pozostaje niewielka ilość wody. Po wyschnięciu wody czasami mogą pozostać również zacieki. Jest to zupełnie normalne i zniknie po pierwszym użyciu.

Produkty są kupowane codziennie, a ceny są dostosowywane w zależności od kosztów logistyki lub cen zakupu na rynku.

Wiele urządzeń można przezbroić. Na przykład zmienić kierunek otwierania drzwi z lewego na prawy.

Jest to również zaznaczone w opisie. Widnieje wtedy informacja: „możliwość zmiany kierunku otwierania drzwi”.

Najpierw sprawdź, czy potwierdzenie zamówienia nie trafiło do folderu spamu. Możliwe, że podano również nieprawidłowy adres e-mail.

W takim przypadku możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: shop@spc.ch

Nasz zespół sprzedaży skontaktuje się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.

Uruchomiliśmy dla Państwa funkcję czatu, która w godzinach otwarcia zapewnia możliwie szybką odpowiedź.

Jeśli jednak wolą Państwo konsultację telefoniczną, prosimy napisać do nas na adres shop@spc.ch, a skontaktujemy się z Państwem.